Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 888cc, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chọn lọc — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
888cc Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 888cc bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hoá SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết — khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ tại khu vực bạn truy cập.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và ví điện tử được mã hoá SSL trong quá trình truyền tải, không ai ngoài bạn có thể đọc được nội dung giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xoá cookie hoặc tắt tính năng này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu đủ thời gian theo yêu cầu xác minh tài chính, sau đó được xoá theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là đủ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang để được hỗ trợ nhanh nhất về các vấn đề quyền riêng tư và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email — đính kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh và xử lý đúng hồ sơ.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt phù hợp nếu bạn muốn trao đổi chi tiết hơn về cách dữ liệu của mình được lưu trữ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về cách 888cc xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh trước đó. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie qua cài đặt trình duyệt — nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý xoá dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần bắt buộc lưu giữ theo luật.

Dữ liệu ví điện tử được mã hoá SSL trong toàn bộ quá trình xác minh. Chúng tôi không lưu số PIN hay mật khẩu ví — chỉ lưu tham chiếu giao dịch cần thiết cho đối chiếu tài chính.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập 888cc tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở Việt Nam, quyền truy cập và xử lý dữ liệu tuân theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực đó.